Egy márka létrehozása több, mint üzlete neve és logója. A jó márkák vizuális és érzelmi hatást fejtenek ki, amelyek vonzzák a közönséget, és visszahozzák őket. Az Ön márkaidentitása hatással lesz vállalkozása minden részére, az értékesített termékektől a webhely kialakításáig. A márkaidentitásnak meg kell mutatnia, hogy kicsoda Ön vállalatként, és meg kell győznie közönségét, hogy Öntől vásároljon, és ne versenytársaitól. Nem kell milliókat költenie egy márka felépítésére – elég egy márkaépítési terv.
Akár évek óta álmodozik egy vállalkozás márkaépítéséről, akár úgy gondolta, hogy a márkaépítés eddig csak a szarvasmarhák megjelölésének egyik módja volt, ezek a lépések egy csapásra elvihetnek az ötlettől a koherens megvalósításig.
Mi az a márkaépítés? Az American Marketing Association szerint „A márka egy név, kifejezés, dizájn, szimbólum vagy bármely más jellemző, amely megkülönbözteti az egyik eladó áruját vagy szolgáltatását a többi eladó termékétől.” Három dolgon keresztül formálja identitását a piacon: a cél, a pozíció és a személyiség. A cél az, hogy felmérje vállalkozása e három tényezőjét, és ezek köré építsen, hogy olyan jól meghatározott hangot kapjon, amely rezonál az ügyfelek körében. Olyan történetet mesél el, amely magával ragadja az embereket, egyedivé teszi a márkáját, és a hangja köré épül.
Manapság a fogyasztók online széles választéka miatt a vállalatoknak többet kell tenniük az ügyfelek megszerzéséért. Gondolja át a saját szemszögéből – nagyobb valószínűséggel vásárol olyan üzletben, amely mindenki számára mindenre törekszik, vagy egy olyan üzletben, amely az Ön személyes igényeinek és érdeklődési körének felel meg? A fogyasztók jutalmazzák azt az erőfeszítést, amelyet a vállalatok magánszemélyként megértenek és kiszolgálnak. Ahhoz, hogy felhívja a figyelmet és a tetszést, további erőfeszítéseket kell tennie a marketingben. Ennek nagy része a célközönség meghatározása, és annak kitalálása, hogyan lehet kielégíteni szükségleteiket és vágyaikat.
A felhasználói personák félig kitalált karakterek, amelyeket az üzleti döntések elősegítésére használnak. Felhasználói személyiségei segítenek a webhely és a termékek felhasználóit jobban összefüggő csoportokba sorolni, és gondoskodnak arról, hogy megértse, ki vásárol Öntől, és mi motiválja őket.
Miután eldöntötte a célközönséget, létre kell hoznia olyan felhasználói személyiségeket, amelyek segítik a célközönséget alkotó különböző típusú embereket. Mivel a felhasználói személyisége célja, hogy segítsen arcot megjeleníteni a célközönségnek, a felhasználói személyiség létrehozása előtt meg kell vizsgálnia a célközönséget.
Ha már egy megszilárdult márkát és egy célközönséget tartott szem előtt, kezdjen el azon gondolkodni, hogyan szeretne beszélni a közönségével. Itt jönnek jól a már tárgyalt személyiségek. Ha úgy érzi, hogy egy konkrét személynek ír, sokkal könnyebb meggyőzőnek és megnyerőnek lenni.
A következetes vizuális márkaépítés legitimitást ad cégének, és vállalkozása egységesen érzi magát minden entitáson, beleértve a webet, a nyomtatott sajtót, a sajtót, a közösségi médiát, sőt még a csomagolási és szállítási módokat is. A márkaépítési alapelvek rendszerezésének legjobb módja egy stíluskalauz.
A márka küldetése, értékei és általános célja a nagyobb márkaépítési terv kritikus részét képezik.
A közösségi média lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kreatív és innovatív módon meséljék el márkájuk történetét. Legyen szó szórakoztató kampányról vagy gazdag tartalomról, a közösségi média képes arra, hogy a márkáját teljesen más szemszögből lássa – így lehetővé teszi vállalkozása számára, hogy minden eddiginél több célcsoportra tegyen szert.
A potenciális ügyfelek, illetve az ügyfelek felismerése és végső soron az eladások lesznek az igazi jelzések a márkaépítés sikeréről.